+7(8112) 682-082

Возврат товара

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, то мы примем его у Вас при условии, что товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства продукции и товарный вид, оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки), а также товарный или кассовый чек.

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки.


К сожалению, мы не сможем принять следующие товары (согласно законодательству):


Необходимо помнить, что растения включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55. То есть, нельзя поменять саженец, если вы вдруг решили, что вам он не подходит по размеру, цвету, или же выяснили, что купленный вами сорт не годится для вашего климата.


Если приобретённое растение имеет явный недостаток (повреждено болезнями или вредителями), то в течение 14 дней Вы можете привести его нам. Предъявите кассовый чек, бирку нашего садового центра, и мы сможем его заменить на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги (п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).


Если оплата товара была произведена в безналичной форме (перевод через банк), то возврат средств осуществляется обратно на Ваш банковский счет.


Если оплата товара была произведена наличными денежными средствами, то вернуть денежные средства можно в садовом центре, где была совершена покупка.